Termini e Condizioni del servizio ASKSIMONE

Condizioni Generali del Sito e della Web App


CONDIZIONI DI UTILIZZO E APPLICAZIONE

Benvenuti sul sito web "www.asksimone.eu" (di seguito "Sito") e sulla web App (di seguito anche "App"). Leggere attentamente le presenti "Condizioni Generali di Utilizzo" del Sito e dell'applicazione che disciplinano l'uso del servizio online da parte degli utenti. Accedendo al Sito o scaricando l’App, visitandoli o utilizzandoli, l'utente riconosce di avere letto, compreso ed espressamente accettato tutte le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito, dell'App e del Servizio. L'accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo è condizione necessaria per l'utilizzo del Sito e dell'App. Il Sito e l'App sono controllati e gestiti da ASK SIMONE (di seguito anche SimOne). Eventuali reclami relativi o legati all'utilizzo del Sito o dell'App e del materiale in esso contenuto sono disciplinati dalle leggi vigenti in Italia.

CONTENUTO, PROPRIETA’ E LIMITAZIONI ALL’USO DEL SITO WEB E DELL’APPLICAZIONE

Se non diversamente indicato, tutte le informazioni contenute nel Sito e nell'App, tra cui immagini, illustrazioni, grafica, fotografie, video, testi, icone, disegni e scritte e qualsiasi altro materiale contenuto nel Sito (di seguito collettivamente denominati "Contenuti") sono diritti d'autore, marchi di fabbrica, segni distintivi o altri diritti di proprietà intellettuale posseduti, controllati o autorizzati da ASK SIMONE o appartengono ai rispettivi proprietari e sono protetti dalle norme in materia di diritti d'autore. Il nome ed il logo ASK SIMONE e  SimOne sono marchi registrati. La raccolta e la sistemazione dei contenuti del Sito o dell'App sono opere protette separatamente dai diritti d'autore e sono di proprietà esclusiva di ASK SIMONE. L'utente non è autorizzato all'uso dei marchi di fabbrica o dei marchi di servizio relativi ad alcuno dei Contenuti del Sito o all'App. Accedendo al Sito o all'App, l'utente non è in alcun modo autorizzato ad utilizzare alcun nome, logo, marchio di fabbrica o di servizio. È autorizzata la visualizzazione, lo scaricamento e la stampa in formato cartaceo di altri Contenuti del Sito o dell'App esclusivamente per gli scopi legati all'utilizzo del Sito o dell'App e dei Servizi stessi. Sono vietati la copia, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, lo scaricamento, la visualizzazione, l'invio a mezzo elettronico o meccanico, la trasmissione, la registrazione nonché la duplicazione, fotocopia o riproduzione in qualsiasi forma dei Contenuti senza la preventiva autorizzazione scritta di ASK SIMONE o del rispettivo proprietario. Qualsiasi altro utilizzo dei Contenuti del Sito o dell'App, tra cui la riproduzione per scopi diversi da quelli summenzionati e qualsiasi forma di riproduzione, modifica, distribuzione o pubblicazione possono violare le norme in materia di diritti d'autore o marchi di fabbrica e sono assolutamente vietati senza la preventiva autorizzazione scritta di ASK SIMONE.  ASK SIMONE si riserva espressamente tutti i diritti di proprietà intellettuale non esplicitamente previsti nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Il Sito e l'App forniscono collegamenti ad altri siti Web solo per motivi di praticità per l'utente. ASK SIMONE non è responsabile per il contenuto di tali siti né può effettuare dichiarazioni inerenti il contenuto o l'accuratezza del materiale ivi presente. L'utente che si colleghi a siti Web di terzi lo fa a proprio rischio.

SICUREZZA DEL SITO WEB

È assolutamente vietato violare o tentare di violare le funzionalità di sicurezza del sito Web, ad esempio:

(1) accedendo a dati non destinati all'utente o collegandosi al server o all’account ai quali l'utente non è autorizzato ad accedere;
(2) tentando di sondare, esaminare o mettere alla prova la vulnerabilità di un sistema o di una rete o di violare le misure di sicurezza o di autenticazione, salvo nei casi di espressa autorizzazione scritta dell'utente da parte di ASKSIMONE;
(3) tentando di interferire con il servizio offerto ad utenti, computer host o reti, ad esempio diffondendo virus sul Sito, sovraccaricando il sistema, inviando quantità massicce di dati, distribuendo pubblicità "spam" non richieste, e-mail indesiderate o causandone l'arresto;
(4) inviando e-mail non richieste, trasmettendo materiale promozionale e/o pubblicità di prodotti o servizi;
(5) contraffacendo il TCP/IP o qualsiasi altra parte delle informazioni contenute nell'intestazione delle e-mail o dei newsgroup inviati. Le violazioni della sicurezza del sistema o della rete sono passibili di responsabilità penale o civile. Utilizzando il Sito, l'utente accetta con il presente accordo di astenersi dall'uso di qualsivoglia dispositivo, software o routine al fine di interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito o con qualsiasi attività svolta sul sito stesso. Accetta inoltre di non utilizzare o tentare di utilizzare alcun motore, software, strumento, agente o altro dispositivo o meccanismo (tra cui browser, spider, robot, avatar o agenti intelligenti) diverso dal motore di ricerca e dagli agenti di ricerca disponibili sul sito stesso.

GARANZIE

ASK SIMONE non fornisce dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite e/o implicite, incluse garanzie o condizioni di diritto o idoneità per scopi particolari o di non violazione rispetto al Sito e all'App o al loro funzionamento o contenuto. ASK SIMONE non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia circa l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni accessibili dal Sito o dall'App.

RESPONSABILITA’

ASK SIMONE o i suoi dipendenti, fornitori o service providers esterni non potranno in alcun caso considerarsi responsabili verso l'utente o verso terzi per danni particolari, indiretti, esemplari o di qualsiasi altra natura inclusi l'impossibilità di utilizzare il servizio, i danni derivanti da azioni causate dalla mera responsabilità o negligenza dell'utente o altre azioni lesive derivanti da o legate all'utilizzo, all'incapacità di utilizzare, alla riproduzione o visualizzazione dei contenuti del Sito o dell'App.

INFORMAZIONI FORNITE DALL’UTENTE

L'utente conviene che qualsiasi materiale, informazione e idea trasmessa al Sito o dell'App o altrimenti fornita a ASK SIMONE ("Materiale trasmesso") diventerà e resterà di proprietà di ASK SIMONE. Con il presente accordo, l'utente cede a ASK SIMONE tutti i propri diritti al materiale trasmesso, inclusi eventuali diritti d'autore, senza limiti di tempo e di luogo, gratuitamente, per qualsiasi eventuale uso presente o futuro, in tutte le lingue.
Inoltre, l'utente conviene e prende atto che gli è fatto divieto di inviare o trasmettere dal/sul Sito o sull'App materiale illegale, minatorio, offensivo, diffamatorio, infamante, pornografico od osceno ovvero qualsiasi altro materiale passibile di responsabilità civile o penale ai sensi della legge. L'utente si assume ogni responsabilità per il contenuto di suoi eventuali commenti.  ASK SIMONE ha il diritto, ma non l'obbligo, di esaminare, modificare, pubblicare, rifiutare di pubblicare, rimuovere e monitorare i contenuti inseriti dall'utente nella sezione dedicata dell'App o del Sito.
ASK SIMONE ha il diritto di rimuovere qualsiasi materiale e contenuto inserito dall'Utente Host a sua esclusiva e assoluta discrezione. ASK SIMONE non assume alcuna responsabilità per qualsivoglia contenuto inserito dall'utente o per altre informazioni che appaiano sul Sito o sull'App ASK SIMONE non garantisce in alcun modo che i contenuti modificati o rimossi vengano modificati o rimossi dall'applicazione, o che detti contenuti cessino di apparire su Internet, nei motori di ricerca, sui siti web di social media, o in qualsiasi altra forma, media o tecnologia. Qualsiasi contenuto inserito dall'utente è opera del relativo autore e non di ASK SIMONE. I contenuti inseriti dall'utente riflettono le opinioni della persona che li pubblica e possono non riflettere l'opinione ASK SIMONE che non controlla né approva i contenuti, e in particolare declina ogni responsabilità riguardo a o in relazione al contributo, uso o affidamento su qualsiasi contenuto dell'Host.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

ASK SIMONE si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Utilizzo aggiornando il presente documento senza preavviso. L'utente conviene che qualora una parte delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo risulti essere inapplicabile, la parte rimanente delle Condizioni stesse rimarrà pienamente valida ed applicabile mentre la parte inapplicabile verrà emendata in modo da renderla il più applicabile e conforme possibile ai sensi di legge. Utilizzando il Sito o l'App, l'utente accetta di essere vincolato da tali eventuali modifiche e di dover consultare periodicamente il presente documento online per prendere visione delle Condizioni Generali di Utilizzo vigenti al momento.

Caratteristiche generali del servizio di portineria online

Il servizio viene erogato attraverso una tecnologia cloud computing. Per accedere al servizio software basta quindi una semplice connessione ad internet, questo significa, che oltre agli addetti alla portineria, possono essere abilitati alla visualizzazione dell'applicativo anche altri utenti (Clienti).

OGGETTO – ACCETTAZIONE

  • ASK SIMONE è specializzata nella fornitura di servizi automatizzati - a pagamento - per le strutture ricettive extralberghiere e per tutte quelle aziende dove è utile e necessario la figura del portiere on line.
  • L'utilizzo dei servizi offerti da ASK SIMONE agli Utenti Host implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.
  • L'Utente Host dichiara e riconosce, quindi, di aver letto tutte le condizioni generali e di averle accettate.
  • I servizi automatizzati messi a disposizione da ASK SIMONE sono disponibili soltanto per le persone aventi capacità giuridica e di agire.
  • I presenti termini definiscono il quadro giuridico per l'utilizzo dei servizi offerti da ASK SIMONE attraverso il Sito web e la web App.

ENTRATA IN VIGORE – DURATA

  • Le presenti Condizioni Generali sono efficaci per tutto il periodo di navigazione e di accesso al Sito e alla web App  e per la durata di utilizzo da parte dell'Utente Host e dell'Utente Guest dei servizi offerti da ASK SIMONE.
  • L'Utente Host è a conoscenza che le condizioni generali sono soggette, in qualsiasi momento, ad un aggiornamento nei limiti di cui  agli articoli che seguono.

VERIFICA DELL'ADEGUATEZZA DEI SERVIZI

  • L'Utente Host dichiara di avere verificato l'adeguatezza dei servizi di ASK SIMONE di ritenerlo adatto alle proprie esigenze e di avere ricevuto da ASK SIMONE tutte le informazioni necessarie per la sottoscrizione delle presenti condizioni generali e, di conseguenza, rinuncia a qualsiasi contestazione in merito a tale punto.

ADESIONE E ISCRIZIONE (REGISTRAZIONE)

  • La navigazione sul sito www.asksimone.eu e il download della web App è libero e gratuito. Tuttavia per accedere e prenotare uno dei servizi offerti da ASK SIMONE, l'Utente Host dovrà registrarsi o sul Sito o sulla web App. Al momento dell'iscrizione, l'Utente Host dovrà inserire i suoi dati (Nome, Cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail) e creare una password. Una volta inseriti i dati ora citati verrà creato un account per l'Utente Host. Questi dati costituiranno i codici identificativi dell'Utente Host.
  • L'Utente Host potrà registrarsi anche eseguendo il login nel proprio account Facebook, Google o Instagram. L'Utente Host dichiara sin da adesso di avere il diritto di rivelare i propri dati di accesso all'account Facebook, Google o Instagram a ASK SIMONE e/o di consentire a ASK SIMONE l'accesso al proprio account Facebook, Google o Instagram senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l'utilizzo dell'account Facebook, Google o Instagram applicabile e senza obbligare ASK SIMONE a corrispondere commissioni, o rendere ASK SIMONE soggetta ai limiti di utilizzo imposti da Facebook, Google o ASK SIMONE.
  • Consentendo a ASK SIMONE l'accesso agli account Facebook, Google o Instagram, l'Utente Host riconosce che ASK SIMONE accederà, renderà disponibile e archivierà (se applicabile) qualsiasi contenuto fornito e archiviato nel proprio account Facebook, Google o Instagram in modo che sia disponibile mediante il Sito, i servizi e l'App attraverso il proprio account ASK SIMONE e la pagina del profilo account ASK SIMONE.
  • A seconda dell'account di terze parti (Facebook, Google o Instagram ) scelto dall'Utente Host, e fatte salve le impostazioni sulla privacy selezionate in tali account, le informazioni di identificazione personale pubblicate su tali account saranno disponibili su e attraverso il proprio account ASK SIMONE sul Sito sulla web App.
  • Qualora l'account Facebook, Google o Instagram dovessero diventare non disponibili, o l'accesso da parte di ASK SIMONE di tali account dovesse essere terminato dal fornitore di servizi di Facebook, Google o Instagram, i contenuti non saranno più disponibili su e attraverso il Sito e la web App. L'Utente Host ha la facoltà di disabilitare la connessione tra il proprio account ASK SIMONE e gli Account di Facebook, Google o Instagram in qualsiasi momento, accedendo alla sezione "Impostazioni" del Sito o dell'App.
  • ASK SIMONE non effettua nessuna analisi dei contenuti dei siti o applicazioni di Facebook, Google o Instagram per alcun motivo, incluse, a mero titolo esemplificativo, l'accuratezza, la legalità o l'assenza di violazioni degli stessi e ASK SIMONE non è in nessun caso responsabile dei contenuti di siti o applicazioni di terze parti.
  • L'Utente Host non può creare ed avere più di un 1 (uno) account ASK SIMONE attivo. Egli accetta di fornire dati accurati, completi e attuali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi.
  • ASK SIMONE si riserva il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e l'accesso al Sito, all'Applicazione e ai servizi nel caso in cui un Utente Host crei più di un 1 (uno) account o nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita durante il processo di registrazione o in seguito si riveli inaccurata, non veritiera, non aggiornata o incompleta, o altrimenti in violazione dei presenti Condizioni Generali.
  • All'Utente Host iscritto/registrato verrà assegnato un codice cliente, con fini essenzialmente amministrativi (a titolo meramente esemplificativo per effettuare la fatturazione dell'importo del servizio).
  • Ogni Utente Host si assume la piena responsabilità per l'uso del proprio account e dei codici assegnati.
  • Ogni Utente Host, pertanto, conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante l'utilizzo dei predetti codici saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
  • ASK SIMONE non si assume nessuna responsabilità in caso di dimenticanza, di uso fraudolento o non autorizzato dei propri codici identificativi da parte di un altro Utente e l'Utente Host dovrà immediatamente informare la Società di tale situazione tramite e-mail all'indirizzo info@asksimone.com e/o tramite pec all’indirizzo m.i.b. service@legalmail.it

    Al ricevimento di tale comunicazione, ASK SIMONE procederà ad analizzare la situazione e potrà, per ragioni di sicurezza, sospendere tutti gli accessi all'account creato dall'utente. ASK SIMONE contatterà l'Utente Host nel più breve tempo possibile, impegnandosi a fornire, tramite e-mail, nuovi codici identificativi previo controllo della sua identità.
  • L'Utente Host resta il solo ed esclusivo responsabile del proprio account. Nel caso di utilizzo da parte di terzi dei predetti codici autorizza ASK SIMONE ad esercitare qualsiasi azione o pretesa per l'eventuale perdita di dati a seguito di furto o uso fraudolento dei suoi codici identificativi.
  • L'Utente Host accetta che sia le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da ASK SIMONE e/o dai suoi fornitori per l'erogazione dei servizi, sia tutte le operazioni effettuate con il proprio account, possano essere opposte e dedotte di fronte a qualsiasi Autorità Amministrativa e/o Giudiziaria competente ad ogni fine probatorio.
  • L'Utente Host ha diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano. Per cancellare il proprio account l'Utente Host dovrà inviare una comunicazione e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@asksimone.com.

NOTE LEGALI

I testi, le informazioni e gli altri dati pubblicati su questo portale nonché i link ad altri siti presenti sul web hanno esclusivamente scopo informativo e non assumono alcun carattere di ufficialità.

I testi sono elaborati in modo generico anche considerando il tenore dei testi ormai divulgati con il linguaggio comune del web.

ASK SIMONE non assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni di qualsiasi tipo e per qualunque tipo di danno diretto, indiretto o accidentale derivante dalla lettura o dall'impiego delle informazioni pubblicate, o di qualsiasi forma di contenuto presente nel sito o per l'accesso o l'uso del materiale contenuto in altri siti.